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Los clip han pasado de ser un producto comercializado con éxito a un molesto y agobiante mosquito veraniego para Bankinter. Se ha podido ver en distintos medios (televisión, radio, internet,...) cómo muchos clientes se quejaban de haber contratado un producto muy complicado víctimas de la confianza en su Banco.
Es cierto que los clientes han firmado un contrato legal, pero se sienten engañados y el dinero que ganan con sus préstamos debido a los bajos tipos de interés, ven cómo lo pierden pagando la liquidación del clip. A esto se une la crisis que tiene a algunas familias en paro y se sienten agobiados con la carga de este producto que ven imposible cancelar, y en algunos casos impuesto por Bankinter a la hora de firmar su préstamo según distintas fuentes.
¿Que va a hacer Bankinter con el tema clip?
Por un lado ya hemos visto una consecuencia, el despido de Marta Gallo en mayo, según el Banco, por no comprobar las firmas de un cliente conocido (algo que motivó la anulación del contrato). ¿Qué supone esto? ¿que van despedir a todas las personas que hayan recogido incorrectamente la firma de un contrato clip? ¿despedir sólo a los empleados que hicieron un clip a clientes que se quejen? ¿y por qué no despedir a los directores que dan instrucciones agresivas y erróneas a sus subordinados? Ya puestos a despedir ¿por qué no a la junta directiva que autorizó comercializar A TODO TIPO DE CLIENTES un producto tan conflictivo y complicado? ¿Es que los errores sólo los pagan los trabajadores que soportan la base piramidal?
¡Basta de despidos por cualquier excusa burda!
Quitando este desafortunado incidente el asunto clip no para, al contrario ¡la bola crece! Los clientes perjudicados no se resignan y esperan a ver qué pasa !Se han unido y organizado! Están realizando reclamaciones y sus casos han llegado a los medios (algo que parece casi imposible cuando se trata de denunciar a una empresa fuerte). Han conseguido que el Banco de España les dé la razón (ver noticia) y ya tienen varias sentencias favorables (ver noticias).
Están en tramites de presentar la primera denuncia colectiva para particulares, y en línea también preparando la denuncia colectiva de Pymes.
Parece que después del verano han prometido volver a la carga. (ver información)
No lo sé, pero lo que es cierto es que parece que esto no se va a quedar en cuatro reclamaciones. La bola crece y no se sabe hasta donde nos afectará.
Tendremos que esperar hasta saber cuántas demandas se presentarán y cuáles resultan desfavorables a Bankinter ¿Tiene Bankinter una estimación del coste que puede suponer la reclamación de los clip que tenemos a día de hoy negociados?
De momento no hay muchas sentencias, pero si se empiezan a acumular ¿Cual será su coste? ¿Adivináis dónde repercutirá?
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Esta vez no, por favor, inventen una partida contable contra beneficios de Consejeros y demás directivos que decidieron este magnífico negocio, y a la plantilla no le repercutan el coste en la variable porque ellos hicieron su trabajo correctamente.
Ángel de Domingo
